客戶在購買我們滬高電器的戶外高壓隔離開關時，總是會問到這樣或那樣的問題。雖然我們的客服總會熱情的講解。今天小編就把我們客服部門經(jīng)常遇到的問題和答案，一并整理出來，希望能給您帶來方便。

第一、你們滬高電器的產(chǎn)品價格都是怎樣的？

答：對于這個問題，小編不能確切的回答。一方面，即使是相同型號，相同規(guī)格的產(chǎn)品，也可能會因為元器件的價格，材料的價格等等的不同，而出現(xiàn)很大的差別。另一方面，公司為不同的消費群體，研發(fā)了不同價格體系的產(chǎn)品，可能在功能上是相同的，但價格上也會相差很多。雖然在這里我們不能一一列舉出各個產(chǎn)品的價格，但我們可以向你鄭重的承諾：我們的產(chǎn)品性價比一定是很高的。

第二、你們滬高電器的產(chǎn)品質量怎么樣？

答：首先，滬高電器是一家專業(yè)從事研發(fā)，生產(chǎn)，銷售，服務為一體的多元化企業(yè)！這就從源頭上保證了產(chǎn)品的質量。確保了滬高電器生產(chǎn)的產(chǎn)品在每一個環(huán)節(jié)都有質量保證。一流的研發(fā)隊伍，專業(yè)的生產(chǎn)人員，誠實本分的銷售，熱情周到的售后服務以及"以人為本，誠信雙贏"、“客戶至上，保本微利”的企業(yè)原則，使產(chǎn)品質量的理念深入人心，為公司的產(chǎn)品贏得了很好的口碑。所以關于質量，您選擇了滬高，就是選擇了放心！

第三、如何對高壓隔離開關進行倒閘操作？

答：高壓隔離開關的操作原則如下：

1、斷路器和隔離開關在同一條線路上，對斷路器操作要“先斷后合”;對隔離開關操作要“先合后斷”,即停電操作時斷路器先斷開,隔離開關后斷開;送電時隔離開關先合上,斷路器后合上。在操作過程中,發(fā)現(xiàn)誤合隔離開關時,不允許將誤合的隔離開關再拉開;發(fā)現(xiàn)誤拉隔離開關時,不允許將誤拉的隔離開關再重新合上。

2、對同一條線路的刀閘（同電壓等級），停電時先斷負荷(線路)側刀閘,后斷電源(母線)側刀閘;送電時先合電源(母線)側刀閘，后合負荷(線路)側刀閘。

3、對變壓器等有高低壓刀閘的操作（不同電壓等級），停電時先斷低壓側刀閘,后斷高壓側刀閘;送電時先合高壓側刀閘，后合低壓側刀閘

第四，隔離開關的產(chǎn)品型號那么多，怎么才能挑選到最合適的？

首先，你要選擇一家質量口碑都不錯的廠家，比如滬高。這樣你的產(chǎn)品質量才能有保證。

其次，你要明確自己選擇產(chǎn)品的用途，比如使用場合，對產(chǎn)品的各項參數(shù)，性能，壽命等等的要求是怎樣的?以及產(chǎn)品的安裝方式又是怎樣的？對于安裝方式，這是很多客戶都忽略的地方。購買產(chǎn)品的時候，一定要特別要求下。還有，在這里要特別聲明下：在確定了產(chǎn)品的額定電壓和額定電流后，在挑選你所需要的隔離開關時，最好選擇與產(chǎn)品額定電壓相符，額定電流要略高于你所需要的額定電流！這樣既能保證產(chǎn)品的使用安全，又能延長產(chǎn)品的使用壽命。

第五，如何正確使用貴公司的高壓隔離開關，才能保證產(chǎn)品的安全，耐用？

答：你在購買了我公司的產(chǎn)品后，一定要嚴格的按照我公司產(chǎn)品安裝使用說明書上的說明去安裝和使用。具體的操作步驟如下：

(1) 操作前應確保斷路器在相應分、合閘位置，以防帶負荷拉合隔離開關。

(2) 操作中，如發(fā)現(xiàn)絕緣子嚴重破損、隔離開關傳動桿嚴重損壞等嚴重缺陷時，不得進行操作。

(3) 如隔離開關有聲音，應查明原因，否則不得硬拉、硬合。

(4) 隔離開關、接地開關和斷路器之間安裝有防誤操作的閉鎖裝置時，倒閘操作一定要按順序進行。如倒閘操作被閉鎖不能操作時，應查明原因，正常情況下不得隨意解除閉鎖。

(5) 如確實因閉鎖裝置失靈而造成隔離開關和接地開關不能正確操作時，必須嚴格按閉鎖要求的條件，檢查相應的斷路器和隔離開關的位置狀態(tài)，只有在核對無誤后才能解除閉鎖進行操作；

(6) 解除閉鎖后應按規(guī)定方向迅速、果斷地操作，即使發(fā)生帶負荷合隔離開關，也禁止再返回原狀態(tài)，以免造成事故擴大，但也不要用力過猛，以防損壞隔離開關；對單極刀閘，合閘時先合兩邊相，后合中間相，拉閘時，順序相反。

(7) 拉、合帶負荷和有空載電流的刀閘時應符合有關規(guī)定。

(8) 對具有遠方控制操作功能的隔離開關操作，一般應在主控室進行操作，只有在遠控電氣操作失靈時，才可在征得所長和所技術負責人許可，并有現(xiàn)場監(jiān)督的情況下在現(xiàn)場就地進行電動或手動操作。

(9) 遠方控制操作完畢應檢查隔離開關的實際位置，以免因控制回路中傳動機構故障，出現(xiàn)拒分、拒合現(xiàn)象，同時應檢查隔離開關的觸頭是否到位。

(10) 發(fā)現(xiàn)隔離開關絕緣子斷裂時，應根據(jù)規(guī)定拉開相應斷路器。

(11) 操作時應戴好安全帽，絕緣手套，穿好絕緣靴。

(12) 操作隔離開關后，要將防誤閉鎖裝置鎖好，以防下次發(fā)生誤操作。